Tener una póliza y no ocuparla es mejor que necesitar una póliza y no tenerla, contar con la cobertura de forma ininterrumpida para la infraestructura de red, es la mejor forma de asegurar la continuidad del negocio con la mayor cantidad de beneficios, como mantenimientos programados, actualizaciones necesarias, resolución de problemas de forma inmediata, así como la disponibilidad de ingenieros especializados.
La modalidad de bolsa de horas es una de las maneras de administrar de forma muy personalizada el tiempo contratado para llevar a cabo servicios, mantenimientos, así como resolución de problemas. Esta modalidad de disponibilidad de los ingenieros ayuda a nuestros clientes y asociados a poder contar con la disponibilidad de nuestro talento humano, ya sea para eventos de resolución de problemas o implementaciones programadas.
Contar con la cobertura de forma ininterrumpida a través de una póliza de soporte para la de red, sobre todo cuando la infraestructura no es de reciente adquisición o y tiene sus años funcionando, debería de ser prioritario, las pólizas de servicio Citel se ajustan a los tiempos de nuestros clientes, en la pólizas mensuales brindamos soporte en caso de contingencia para resolver de forma inmediata en caso de contingencia operativa, contando con los beneficios de la disponibilidad de nuestros ingenieros especializados.